Η χρήση του «ты» στην εργασία δεν είναι απλώς γλωσσική επιλογή. Είναι σήμα της οργανωτικής κουλτούρας, δείκτης εμπιστοσύνης και μερικές φορές και βόμβα με καθυστερημένο ανάβασμα. Σε ένα σύνολο, το «ты» ακούγεται σαν ένδειξη σεβασμού στην προσωπικότητα, σε άλλο σαν ένδειξη αδιαφορίας για την υποταγή. Ας αναλύσουμε χωρίς συναισθήματα, ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της μετάβασης στο «ты» στην επιχείρηση και ποιος πρέπει να αποφύγει αυτόν τον κίνδυνο.

Πλεονεκτήματα: γιατί το «ты» μπορεί να είναι αποτελεσματικό

Ο πρώτος και ο κύριος λόγος υπέρ του «ты» είναι η ταχύτητα και η ανοιχτότητα της επικοινωνίας. Όταν δεν υπάρχουν περιττοί μπарьερα, η πληροφορία μεταφέρεται γρηγορότερα. Σε startups και δημιουργικά γραφεία, το «ты» συχνά είναι μέρος της ΔНК: σβήνει τα όρια μεταξύ θέσεων και επιτρέπει στους νέους υπαλλήλους να προτείνουν ιδέες στους διευθυντές χωρίς φόβο. Δεύτερο πλεονέκτημα είναι το κλίμα εμπιστοσύνης. Το «ты» μπορεί να σημαίνει: «Είμαστε ίσοι, είμαστε μια ομάδα». Αυτό μειώνει το ψυχολογικό άγχος και αυξάνει την πίστη. Τρίτο πλεονέκτημα είναι η ανθρωπιά. Στο «ты» είναι πιο εύκολο να πεις: «Σκέφτομαι, είσαι κουρασμένος σήμερα, όλα είναι καλά;» — αυτό ακούγεται πιο ζεστό από το επίσημο «Εσείς». Αυτός ο τόνος βοηθά να παρατηρήσουμε την ψυχολογική κατάσταση των συναδέλφων μας και να αποτρέψουμε την εξάντληση.

Μειονεκτήματα: γιατί το «ты» μπορεί να καταστρέψει τη δομή

Ο κύριος μειονέκτης είναι ο κίνδυνος απώλειας της υποταγής. Όταν ο υποτελής απευθύνεται στον διευθυντή με «ты», μπορεί να διαβεί την κόκκινη γραμμή της φιλικότητας. Και όταν ο διευθυντής μιλάει με «ты» στον υποτελούντα, αυτό μπορεί να θεωρηθεί πατέρναλισμός, ο οποίος δεν είναι πάντα κατάλληλος. Δεύτερο μειονέκτημα είναι η ζώνη ευθύνης. Στο «ты» είναι πιο εύκολο να πεις κάτι ασαφές, να δώσεις απρόσκλητο συμβουλές ή να περάσεις στην προσωπικότητα. Τρίτο μειονέκτημα είναι η πολιτισμική διαφορά. Για τα άτομα της μεγαλύτερης ηλικίας ή που μεγάλωσαν σε παραδοσιακή καιεραρχική κοινωνία, το «ты» στην εργασία είναι σχεδόν προσβολή. Μπορούν να χάσουν το σεβασμό στον διευθυντή ή τον συναδέλφο που επιτρέπει την αλαζονεία.

Παράγοντες που καθορίζουν τη μετάβαση

Η μετάβαση στο «ты» δεν είναι ποτέ τυχαία. Εξαρτάται από τρία πράγματα. Πρώτο είναι ο όγκος της εταιρείας. Σε μικρές ομάδες (έως 15 άτομα) το «ты» προκύπτει φυσικά. Σε μεγάλες εταιρείες με σαφή καιεραρχία το «ты» παραμένει προνόμιο κοντινών συναδέλφων και όχι κανονικότητα. Δεύτερο είναι η βιομηχανία. Στο IT, το design, την δημοσιογραφία το «ты» είναι πιο αποδεκτό. Στο τραπεζικό σύστημα, το δίκαιο ή τον δημόσιο τομέα το «ты» είναι εξαίρεση. Τρίτο είναι οι προσωπικές σχέσεις. Δεν μπορεί να επιβληθεί η μετάβαση στο «ты» σε κάποιον που δεν είναι έτοιμος. Η μετάβαση πρέπει να είναι αμοιβαία. Η πρωτοβουλία συνήθως προέρχεται από τον πιο πιστοποιημένο ή τον πιο ηλικιωμένο. Αν είστε νέος υπάλληλος, καλύτερα να μην προτείνετε το «ты» πρώτος.

Πώς να προσδιορίσετε αν μπορείτε να προχωρήσετε

Αν εσείς και ο συναδέλφος σας γελάτε με τις ίδιες αστείες, αν συζητάτε για μη επαγγελματικά θέματα και σας είναι άνετα μαζί, το «ты» μπορεί να είναι φυσικό. Αλλά ακόμα και σε αυτόν τον περίπτωση υπάρχει ένα ανώνυμο κανόνας: το «ты» πρέπει να προκύπτει σταδιακά. Μπορείτε να ξεκινήσετε με τη φράση: «Αν σας είναι άνετο, ας περάσουμε στο «ты»?». Αυτό δίνει το δικαίωμα στον άνθρωπο να αρνηθεί. Δεν πρέπει να προχωρήσετε στο «ты» σε παρουσία άλλων αν δεν είστε βέβαιοι ότι θα το αποδεχτούν καλά. Ο κείμενος καθορίζει. Σε μια συνάντηση είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε το «Εσείς», ακόμα και αν συνήθως είστε στο «ты».

Τι να κάνετε αν η μετάβαση στο «ты» είναι ακατάλληλη

Αν σας προτείνουν να προχωρήσετε στο «ты» και αισθάνεστε δυσφορία, μην διστάσετε να το πείτε. Μπορείτε να απαντήσετε απαλά: «Με ίσως θα ήταν πιο άνετο το «Εσείς», δεν έχει να κάνει με προσωπική σχέση, απλώς είμαι συνηθισμένος.». Η πλειοψηφία των συναδέλφων θα καταλάβει. Αν σας συνεχίζουν να προσπαθούν να σας προκαλέσουν παρά το θέλημά σας, αυτό είναι παραβίαση των προσωπικών σας συνόρων. Σε αυτή την περίπτωση είναι καλύτερο να μιλήσετε απευθείας στον άνθρωπο ή να απευθυνθείτε στην HR αν η κατάσταση επαναλαμβάνεται.

Γενικοί και ηλικιακοί παράγοντες

Οι γυναίκες συχνά αισθάνονται ανήσυχες όταν προχωρούν στο «ты» με άνδρες διευθυντές, ειδικά αν υπάρχει ηλικιακή διαφορά. Οι άνδρες μπορεί να θεωρούν το «ты» ως πρόκληση. Επομένως, σε μείγματα συλλόγων είναι καλύτερο να διατηρούμε το «Εσείς» μέχρι να επιτευχθεί σαφές μονομερές συμφωνία. Είναι επίσης σημαντικό να λάβουμε υπόψη την ηλικία: αν η διαφορά είναι μεγαλύτερη από 10 χρόνια, το «ты» μπορεί να θεωρηθεί ως ένδειξη αδιαφορίας.

Πώς το «ты» επηρεάζει την καριέρα

Σε κάποιες εταιρείες το «ты» με τον διευθυντή μπορεί να επιταχύνει την επαγγελματική ανάπτυξη — σας θεωρούν ως «σвоίους». Σε άλλες, αντίθετα, μπορεί να μην σας θεωρούν σοβαρά. Αναλύστε την οργανωτική κουλτούρα. Αν οι διευθυντές μιλούν στο «ты» ο ένας στον άλλον αλλά με εσάς στο «Εσείς», μην βιαστείτε να καιниώσετε την μετάβαση. Ίσως σας θεωρούν ακόμα ως μη ισότιμο. Σε αυτή την περίπτωση είναι καλύτερο να κερδίσετε το σεβασμό μέσω των αποτελεσμάτων, και όχι μέσω της αλλαγής της μορφής της προσφώνησης.

Συμπέρασμα: το κλειδί είναι η συνείδηση

Η προσφώνηση στο «ты» στην εργασία δεν είναι δικαίωμα, αλλά προνόμιο. Δίνεται για εμπιστοσύνη, για εμπειρία συνεργασίας και για αμοιβαίο σεβασμό. Δεν πρέπει να απαιτείτε το «ты», να το επιβάλλετε, να το χρησιμοποιείτε για κατεξοχήν ή φιλικότητα. θυμηθείτε: σε κάθε ασαφές κατάσταση είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε το «Εσείς» — αυτό είναι σεβαστικό και ασφαλές. Το «ты» ας παραμείνει εργαλείο για αυτούς που είναι έτοιμοι για ανοιχτό διάλογο χωρίς φόβο να χάσουν την αξιοπιστία τους.

Permanent link to this publication: